Isso acontece porque o Windows Live Hotmail detectou que sua conta estava fazendo SPAM.
1ª Maneira: Desbloqueio através do celular;
- Acesse este link;
- Informe o número do seu celular;
- Aguarde pelo código de verificação para dar procedimento ao desbloqueio do Hotmail.
Apesar de esta ser a maneira mais simples, muitas pessoas enfrentam problemas, pois as mensagens não são enviadas para todas as operadoras. Caso isso ocorra é só seguir os passos descritos abaixo:
2ª Maneira: Desbloqueando o Hotmail / MSN através de email
- Acesse a página de suporte do Hotmail;
- Faça o login com nome de usuário e senha para entrar no Hotmail;
- Informe o endereço que está bloqueado;
- Informe outro email para que o suporte entre em contato com você. Caso não tenha é só fazer outro e-mail no Hotmail.com.br;
- Digite o código de verificação;
- Clique em continuar;
- Preencha o formulário com o máximo de informação que souber, como nome de pastas personalizadas, e-mails de amigos que estão na sua lista de contatos, texto presente em seus últimos e-mails enviados, etc. Quanto mais informações, maior será a possibilidade de convencer a equipe do Hotmail/Messenger que você é realmente o proprietário da conta.
Em até 24 horas você receberá um email informando sobre a situação da sua conta e se eles vão desbloquear a conta do MSN Messenger e do Hotmail.
O envio de SPAM e por consequência o bloqueio da conta do Hotmail pode acontecer sem que o usuário saiba. Geralmente a conta do Hotmail e do Messenger é bloqueada quando envia muitos e-mails em um mesmo dia; quando são enviadas muitas mensagens através do MSN Messenger e até quando há uma grande quantidade de envio de convites para os amigos.
